- 2021.06.01
平素より燃えこれ学園オンラインフォトショップをご利用いただきありがとうございます。
この度、システム障害により、ボイスレターをご依頼されたお客様の一部に、お知らせ予定日時とは関係なく、
【2021年6月1日03時20分頃】に電話の発信がかかってしまうという不具合が発生いたしました。
該当のお客様には、深夜にも関わらず、電話の着信があり、
大変ご不快な思い、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
誤発信の対象になられたお客様につきましては、弊社カスタマーサポートより改めてご連絡させて頂きます。
また、該当のボイスレターはご依頼して頂きました日時に正常に発信される形になっており、
ご依頼日時以降は、マイページにてもご確認いただける形となっております。
この件に関するお問い合わせは弊社カスタマーサポートまでお願いいたします。
ｰカスタマーサポートｰ
reception@emii.photo
050-5358-8733
営業時間：平日10時～19時
今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客様へのサービス向上に取り組んでまいります。
引き続き、当サービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。
